Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – AEN Umzugsservice
Es gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Geschäftsbeziehung zwischen AEN Umzugsservice und dem Kunden. Abweichende Bedingungen erkennen wir nur an, sofern diese ausdrücklich schriftlich vereinbart wurden.
1. Leistungen
Wir führen den Auftrag mit der Sorgfalt eines ordentlichen Möbelspediteurs unter Wahrung der Interessen des Kunden aus. Vertragsgrundlage ist das vom Kunden unterzeichnete Umzugsgutverzeichnis. Unsere Preisangebote beziehen sich auf Umzugsgut normalen Umfangs, Gewichts und Beschaffenheit und setzen normale, unveränderte Beförderungsverhältnisse sowie ungehinderte Verbindungswege voraus.
Der Umzugsvertrag kommt durch die Annahme unseres Angebots zustande, welches auf Basis der Angaben des Kunden erstellt wird. Die Annahme kann schriftlich oder per E-Mail erfolgen.
2. Mehrleistungen / Mehraufwendungen
Zusätzliche Leistungen oder Mehraufwendungen, die bei Vertragsabschluss nicht vorhersehbar waren, sind gesondert zu vergüten. Dazu gehören beispielsweise:
Verändert sich der Leistungsumfang nach Vertragsabschluss durch den Kunden, werden entsprechende Zusatzkosten berechnet.
Zusätzliche Gebühren:
3. Verpackung und Transportmittel
Der Kunde kann Umzugskartons gegen eine Leihgebühr von 2,50 Euro netto pro Tag nutzen. Werden diese nicht innerhalb von 3 Tagen zurückgegeben, fällt eine tägliche Leihgebühr an, bis zu einem Maximalbetrag von 35,00 Euro netto pro Karton.
Falls weitere Kartons benötigt werden, betragen die Gebühren:
4. Transportsicherung
Der Kunde ist verpflichtet, bewegliche oder elektronische Teile empfindlicher Geräte (z. B. Waschmaschinen, EDV-Geräte) für den Transport fachgerecht zu sichern. AEN Umzugsservice übernimmt keine Haftung für elektronische Schäden an Geräten, die außerhalb der Garantiezeit liegen.
Für den Schutz der Fußböden, Wände, Aufzüge und Treppen hat entweder der Kunde selbst zu sorgen oder dies vorab mit uns zu vereinbaren. Fehlt eine entsprechende Angabe im Vertrag, ist der Kunde für den Schutz verantwortlich.
5. Haftung und Transportschäden
Das Umzugsgut ist bei Ablieferung auf äußerlich erkennbare Schäden und Verluste zu überprüfen.
Pauschale Schadenanzeigen werden nicht anerkannt. Schäden, die auf unzureichende Verpackung durch den Kundenoder auf natürliche Materialermüdung zurückzuführen sind, unterliegen nicht der Haftung von AEN Umzugsservice.
6. Kündigung / Rücktritt vom Vertrag
Ein Umzug ist eine Dienstleistung nach § 312g Abs. 2 Satz 1 Nr. 9 BGB, daher besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.
Bei Stornierung des Umzugs fallen folgende Gebühren an:
Der Kunde kann nachweisen, dass ein geringerer Schaden entstanden ist.
AEN Umzugsservice behält sich das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten, wenn die Räumlichkeiten oder das Umzugsgut am Umzugstag nicht für einen sicheren Transport geeignet sind.
7. Beauftragung Dritter
Wir können für die Durchführung des Umzugs weitere Frachtführer oder Subunternehmer beauftragen. AEN Umzugsservice übernimmt jedoch keine Haftung für Schäden, die durch beauftragte Handwerker entstehen.
Für die Auslagerung des Umzugsguts aus dem Lager durch ein anderes Unternehmen wird eine Gebühr von 400,00 Euro zzgl. MwSt. erhoben.
8. Fälligkeit der Zahlung
Der Rechnungsbetrag ist spätestens 5 Werktage vor dem Umzugstermin per Überweisung oder vor Verladung in barzu zahlen.
Kommt der Kunde seiner Zahlungspflicht nicht nach, ist AEN Umzugsservice berechtigt:
9. Haftungsausschluss
AEN Umzugsservice übernimmt keine Haftung für Schäden, die entstehen durch:
10. Gerichtsstand
Für alle Rechtsstreitigkeiten im Zusammenhang mit diesem Vertrag gilt der Gerichtsstand am Firmensitz von AEN Umzugsservice.
